Baidu PCFaster

Support

  • วิธีการถอนการติดตั้ง Baidu PC Faster
    • เริ่มต้น ให้คลิกที่ปุ่ม "Start" บนด้านซ้ายมือของวินโดวส์ทาร์กบาร์ จากนั้นให้เลือกเมนู "Control Panel" จากนั้นค้นหาและเลือก เมนู "Program and Functions"
    • ค้นหาและเลือก "Baidu PC Faster" แล้วดับเบิ้ลคลิก เพื่อสั่งถอนการติดตั้ง
  • ช่องโหว่ Windows คืออะไร?
    • ช่องโหว่คือจุดอ่อนที่ผู้โจมตีสามารถแทรกแซงเข้ามาในคอมพิวเตอร์ได้
    • เรียนรู้เพิ่มเติมจากไมโครซอฟท์ได้ที่  http://technet.microsoft.com/en-us/security
  • ทำไมจึงต้องอุดช่องโหว่?
    • ไฟร์วอลล์และ Real Time Protection จะไม่มีประโยชน์ใดๆ เมื่อโทรจันหรือไวรัสได้จู่โจมจากช่องโหว่ของวินโดวส์
    • ลดความเสี่ยงจากการโจมตีของแฮกเกอร์ที่อาจขโมยข้อมูล แพร่ไวรัส หรือใช้คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อการโจมตีในรูปแบบสแปม
    • เพื่อให้มีการป้องกันอย่างดีเยี่ยม คุณจำเป็นต้องอุดช่องโหว่ของระบบอย่างต่อเนื่อง
  • ทำไมฉันถึงไม่สามารถติดตั้งบาง Patch ได้ แม้พยายามอยู่หลายครั้ง?

    สาเหตุที่ติดตั้งไม่สำเร็จ อาจเกิดจาก:

    • Patch ดังกล่าว ไม่เหมาะสมกับวินโดวส์ของคุณ ซึ่งเป็นกรณีปกติที่จะเกิดขึ้นบ่อยครั้งในการอัปเดต Microsoft Windows
    • โปรแกรมที่อยู่ในวินโดวส์ของคุณทำงานขัดแย้งกับ Patch ใหม่

    ถ้าคุณพยายามที่จะติดตั้ง Patch หลายครั้งแล้วแต่ไม่ประสบความสำเร็จ ทางบริษัทแนะนำให้คุณหยุดก่อน PC Faster จะช่วยตรวจสอบให้คุณใหม่ ในการสแกนครั้งต่อไป

  • จริงหรือไม่ ที่ยิ่งติดตั้ง patches มากเท่าใด วินโดวส์ก็จะปลอดภัยมากขึ้นเท่านั้น?
    • ไม่จริงเสมอไป การติดตั้ง patches ที่ไม่จำเป็นอาจเป็นการใช้ทรัพยากรไปโดยเปล่าประโยชน์หรือทำให้ระบบรวนได้
    • Baidu PC Faster จะแนะนำ patches ที่จำเป็นสำหรับวินโดวส์ของคุณเพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพสูงสุด
  • ไฟล์ขยะ คืออะไร?

    ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ (Windows) และโปรแกรมอื่นๆ จะเขียนไฟล์ชั่วคราวขึ้นมาในระหว่างการติดตั้งและขณะใช้งานโปรแกรม ซึ่งในช่วงดังกล่าวอาจมีการสร้างไฟล์ขยะขึ้นมาในฮาร์ดดิสก์ของคุณโดยอาจมีจำนวนหลักร้อยหรือพันไฟล์เพื่อทำให้วินโดวส์หรือโปรแกรมทำงานได้

  • ทำไมจึงต้องกำจัด ไฟล์ขยะ?
    • ไฟล์ขยะจำนวนมหาศาลจะกินพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ของคุณ แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปแล้วก็ตาม
    • ไฟล์ขยะเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้วินโดวส์ทำงานช้าลง
    • คุณจะมีพื้นที่ในฮาร์ดดิสก์เพิ่มขึ้น เป็นจำนวนเมกะไบต์หรืออาจมากถึงกิกะไบต์
  • Trace (ร่องรอย) คืออะไร?

    การใช้งานคอมพิวเตอร์ในแต่ละวัน ระบบหรือโปรแกรมอื่นๆ มักจะจัดเก็บประวัติการใช้งานไว้โดยอัตโนมัติเพื่อความสะดวกของผู้ใช้งาน Trace คือบันทึกต่างๆ เช่น เว็บเพจ ภาพยนตร์ และเอกสารที่คุณใช้

  • ทำไมจึงต้องลบ Trace?
    • ร่องรอยอาจมีข้อมูลส่วนตัวของคุณ และบางซอฟท์แวร์หรือแฮ็กเกอร์สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้จากร่องรอย
    • การลบร่องรอยเป็นประจำจะช่วยปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณได้อย่างปลอดภัย และยังสามารถป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นรู้การใช้งานทางออนไลน์ของคุณจากการดูประวัติการใช้งานที่ผ่านมา
  • Registry (รีจิสทรี) คืออะไร?
    • รีจิสทรีคือการจัดเก็บฐานข้อมูลการตั้งค่าในระบบปฏิบัติการของไมโครซอฟท์วินโดวส์
  • ทำไมจึงต้องลบ Registry?
    • วินโดวส์สร้างข้อมูลรีจิสทรีใหม่อย่างต่อเนื่อง แต่ไม่ได้ลบข้อมูลรีจิสทรีที่ไม่ใช้งาน
    • ข้อมูลรีจิสทรีเป็นจำนวนมาก อาจทำให้วินโดวส์ของคุณทำงานได้ช้าลง
    • การลบข้อมูลรีจิสทรีจะทำให้วินโดวส์ของคุณเริ่มปฏิบัติการและทำงานได้ได้เร็วขึ้น
  • ความแตกต่างระหว่าง สแกนด่วน, สแกนทั้งหมด, สแกนแบบกำหนดเอง?

    สแกนด่วน สแกนพื้นที่สำคัญที่มีความเสี่ยงและมักใช้ง่านบ่อย

    เราแนะนำให้ดำเนินการสแกนด่วนเป็นประจำทุกวัน

    สแกนทั้งหมด สแกนทุกพื้นที่ในระบบ เราแนะนำให้ดำเนินการสแกนทั้งหมดทุกสัปดาห์

    สแกนแบบกำหนดเอง สแกนในพื้นที่ที่ต้องการแบบกำหนดเอง

  • ทำไม Baidu PC Faster จึงแจ้งเตือนคุณเสมอว่า “คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีความเสี่ยง” แต่ไม่มีการตรวจพบไวรัสแต่อย่างใด

    มีหลายปัจจัยที่อาจจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสถานะเสี่ยงไม่ปลอดภัยได้

    จึงจำเป็นต้องให้คุณสแกนเพื่อมั่นใจได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย ซึ่งปัจจัยเหล่านั้นได้แก่ เช่น:

    • คุณไม่เคยสแกนคอมพิวเตอร์เป็นระยะเวลานานมากแล้ว และไม่ได้มีการตรวจพบไฟล์น่าสงสัยมานาน
    • เคยตรวจพบไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณบ่อยครั้งก่อนหน้านี้
    • การสแกนครั้งล่าสุดไม่เสร็จสมบูรณ์
    • อื่นๆ
  • เราสามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบผิดพลาดโดย PC Faster ได้หรือไม่?

    ได้ Baidu PC Faster ไม่ได้ลบไฟล์ที่น่าสงสัยเหล่านั้นทิ้งไป

    แต่เราได้จัดเก็บไฟล์เหล่านั้นไว้ในพื้นที่ปลอดภัยที่เรียกว่า ‘กักบริเวณ’

    ดังนั้นคุณสามารถที่จะกู้คืนไฟล์ที่เคยลบทิ้งได้

  • เราสามารถใช้โปรแกรมแอนตี้ไวรัส 2 ผลิตภัณฑ์ ในเวลาเดียวกันได้หรือไม่?

    ไม่แนะนำให้ใช้โปรแกรมแอนตี้ไวรัส 2 ผลิตภัณฑ์พร้อมกัน

    เพราะแทนที่จะเป็นการเพิ่มระดับการป้องกันภัยแล้ว กลับส่งผลกระทบทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ และ

    ระบบคอมพิวเตอร์ทำงานช้าลงอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นเราแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสอื่นๆ

    ก่อนเริ่มทำการติดตั้งโปรแกรม Baidu PC Faster

  • ทำไมเราต้องหมั่นตรวจสอบการอัพเดทโปรแกรม PC Faster?

    การอัพเดทบ่อยจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

    รวมทั้งประสิทธิผลในการตรวจจับและกำจัดไวรัสชนิดใหม่ๆ ซึ่ง Baidu PC Faster

    จะอัพเดทอัตโนมัติเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเตอร์เนท

  • ทำไมโปรแกรมแอนตี้ไวรัสบางผลิตภัณฑ์สามารถตรวจจับไวรัสได้ แต่อีกผลิตภัณฑ์กลับหาไม่พบ?

    โปรแกรมแอนตี้ไวรัสทุกๆผลิตภัณฑ์ มีวิธีการสแกนเฉพาะและแตกต่างกัน

    ดังนั้นผลการสแกนจึงมีความแตกต่าง อย่างไรก็ดีการอัพเดทโปรแกรมแอนตี้ไวรัสของคุณเสมอ

    จะช่วยให้ประสิทธิภาพในการทำงานดีขึ้น

Feedback

ข้อมูลติดต่อ

ผลิตภัณฑ์อื่นๆ จาก Baidu